Что может стать причиной такой неисправности?
Причины, почему не включается стиральная машина, могут быть разными. Провести диагностику и ремонт простых поломок можно в домашних условиях самостоятельно. Но иногда проблемы в работе стиральной машинки могут быть более серьезными, тогда без помощи квалифицированного специалиста не обойтись. Причиной, почему не включается стиральная машинка или не запускается процесс стирки, может стать выход из строя:
- Источника питания – розетки;
- Сетевого электрического шнура;
- Стартовой кнопки;
- Фильтра помех;
- Системы блокировки загрузочного люка;
- Командоаппарата или модуля управления.
Результат скачка напряжения
Когда наблюдался видимый скачок напряжения, что видно по изменению яркости свечения лампочек в люстре, поломку сразу стоит искать на сетевом фильтре. Деталь в первую очередь выходит из строя.
Чаще всего после скачка напряжения корпус фильтра раздувается. Если геометрия детали не изменилась, выполняют прозвонку мультиметром. Дополнительно проверяют подводящую проводку, кнопку пуска и осматривают электронный блок управления.
Защитить машину от скачков напряжения, замыкания, блуждающих токов помогает правильное подключение к электросети. Схема предусматривает установку защитного автомата и УЗО.
Бытовые стиральные машины не предназначены для длительной работы. Между циклами стирки требуется минимум три часа перерыва. Соблюдение правил эксплуатации продлит жизнь автомату, избавляя хозяина от поиска причины не включения машинки.
Модуль управления
Если всё вышеперечисленное исправно, то проблема в модуле управления. Он представляет собой плату, которая регулирует работу всей стиральной машины. Для того чтобы выявить поломку, необходимо прозвонить все части электронной системы. При выявлении неисправности элемент меняют или пропаивают. К сожалению, без определенных навыков такой ремонт стиральных машин осуществить самостоятельно не получится. Есть риск повредить модуль управления без возможности восстановления. Полноценная же его замена дорого будет стоить. Лучше вызвать специалиста, который проводит ремонт стиральных машин на профессиональной основе.
Ошибка дилетанта может привести к необходимости приобретения нового аппарата.
Импульсные источники питания стиральных машин
Говорят, импульсных источников питания в стиральной машине нет. Неправда. Ariston/Indesit может похвастаться целой плеядой изделий. Микросхема TNY 264 PN эксплуатируется итальянцами. Глобальный ключ в виде микросборки, вдобавок сравнивает выходные напряжения с номиналами. Принцип работы прост: при появлении питания генератор импульсов нарезает выпрямленное напряжение сети 230 вольт.
Что такое импульсный источник питания? Отличается от рассмотренного выше размером трансформатора. Что в случае со стиральными машинами не столько помогает снизить вес, сколько экономит материалы производителю, уменьшает занимаемый объем. Главные неисправности импульсных блоков питания ограничены неисправностью составных частей.
На входе стоит защитный варистор. Проверяйте целостность. Затем гармоники входного напряжения фильтруются при помощи конденсаторов, индуктивностей, резисторов. Выпрямитель двухполупериодный, либо однополупериодный (настолько низок ток потребления). Один варистор защищает вход микросхемы против скачков напряжения, закорачивая на землю. Выпрямленное напряжение нарезается импульсами. Открывается наибольший простор техническим решениям. Понять, что сломалось, поможет тщательное изучение схемы. Ключом послужат транзисторы, тиристоры, симисторы. Территориально может располагаться на плате, либо входить в состав микросборки.
Стиральная машина
Чтобы понять, почему стиральная машина не включается, придется изучать документацию. TNY 264 PN имеет защиту против коллизий (однако боится воды), стоит порядка 60 рублей. Лучше, нежели брать новую стиральную машину.
Микросхема. Документация выложена в свободном доступе. Сборка снабжена встроенным источником питания 5,8 вольт, генератор импульсов частотой 132 кГц. Питание берется с входа Drain (D). Поясним. Первичная обмотка заземляется через микросхему, процессом управляет внутренний генератор импульсов, сразу получается нарезка. С этого потенциала берется питание внутренних 5,8 вольт. Схемы импульсных источников стиральных машин Indesit малопонятные. Избегаем приводить документацию, покажем типичный пример включения микросхемы из фирменного проспекта на изделие.
Примерно в этом режиме сборка используется в стиральных машинах. Вторичных обмоток трансформатора две: 5 и 12 вольт постоянного напряжения. Приведем назначение выводов микросхемы:
- Bypass (BP) предназначен для заземления через конденсатор емкостью 0,1 мкФ. Позволяет работать внутреннему источнику питания 5,8 вольт.
Enable/under-Voltage (EN/UV). У контакта двойственная функция. Во-первых, это разрешение рабочего режима, а во-вторых, датчик по минимальному напряжению. Если к линии постоянного тока через резистор подходит обратная связь, выполняется коррекция режима в нужную сторону. При отсутствии резистора микросхема умеет определять ситуацию, не выполняет контроль за режимом.
- Source (S) провод заземления внутренних МОП-структур.
- Source (HV RTN) заземлен, используется для замыкания тока через первичную обмотку.
Получается, силовой ключ на МОП транзисторе помещен в одном корпусе с генератором импульсов. Схема отличается от типичных блоков питания. Внутри защита против перегрузки по максимальному току, также выключение при перегреве. Получается самодостаточная конструкция. Вырабатывает импульсы для трансформатора, попутно контролирует выходные напряжения.
Поломка ТЭНа
Нагреватели выходят из строя из-за накипи. Остатки порошка, ворсинки одежды, примеси в воде – все это налипает на нагревательный элемент, как следствие – снижается его эффективность. Работая в интенсивном режиме, ТЭН перегревается: это приводит к обрыву спирали или прогоранию корпуса (что влечет за собой короткое замыкание или утечку тока на корпус).
Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
Стиральная машина не нагревает воду или при включении программы выбивает автомат. В моделях с экраном могут загораться коды Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 или СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2. | Неисправный ТЭН подлежит замене. | от 1700 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Скачок напряжения
Если скачки напряжения в вашей квартире – обычное явление, то будьте готовы к реакции на них и стиральной машины. В некоторых
моделях установлена защита от перепадов напряжения: после этого в течение нескольких минут устройство не включается.
Но если и через 10 минут стиральная машина не заработала, значит авария не прошла для неё бесследно:
- из-за короткого замыкания мог сгореть мотор или его проводка;
- сломалась электронная плата управления: электроника особо чувствительна к перепадам напряжения.
В любом случае в такой ситуации вам следует обратиться к специалисту.
И еще добрый совет: если вы постоянное сталкиваетесь у себя с перепадами напряжения – приобретите стабилизатор напряжения
и подключите стиральную машину и другие чувствительные бытовые приборы к электросети через него.
Смотрим фильтр помех
Если свет в помещении есть, розетка – исправна, значит дело в самой машине-автомат. Проверка ведется от простого к сложному. Сначала осматривается сетевой провод и его вилка, а также помехоподавляющий фильтр. Эти детали связаны между собой, поэтому проверяются вместе.
Порядок демонтажа элементов будет следующим:
- обесточьте машинку-автомат;
- перекройте запорный вентиль на водопроводной трубе;
- отодвиньте агрегат от стены, чтобы иметь доступ к задней части корпуса;
- открутите пару саморезов, фиксирующих верхнюю крышку машинки;
- отыщите фильтр помех (он находится в месте подключения сетевого шнура, обычно слева, ближе к задней стенке);
- ослабьте фиксатор, с помощью которого закреплен провод питания;
- достаньте помехоподавляющий фильтр и сам шнур.
Осмотрите штекер провода на наличие повреждений. Если визуально все в норме, проверьте шнур мультиметром. Сначала прибор необходимо перевести в режим измерения сопротивления и соединить его щупы. Если на дисплее отобразится ноль, значит тестер исправен и его можно использовать для диагностики.
Затем переведите мультиметр в режим зуммера и прозвоните каждую жилу провода. Если связь между тестируемыми участками есть, прибор будет пищать. «Молчание» устройства – явный признак того, что шнур неисправен.
Что делать, выявив неполадку? Не нужно ремонтировать провод машинки-автомат подручными средствами – использовать скрутку или перематывать его изолентой. Гораздо надежнее купить и подключить новый шнур. Иначе не исключено, что обрыв или короткое замыкание в скором времени повторятся.
Следующий на очереди – сетевой фильтр. Щупы мультиметра, работающего в режиме зуммера, подключаются к контактам конденсатора. Если все хорошо, сразу замеряется сопротивление. Когда на дисплее тестера отображается 0 или 1, прибор придется менять. Для замены приобретается ФПС, полностью аналогичный снятому.
Механические причины, почему не включается стиральная машина
Самым простым явлением оказывается плохо закрытый люк. Попавшая в притвор одежда мешает захлопнуться дверце полностью, обеспечив герметичность. Старт не начнется, пока не распахнуть люк и не убрать попавшую на манжету материю. После этого следует плотно прикрыть дверцу до характерного щелчка.
Еще одной банальной причиной промедления со стартом в программе стиральной машинки является отсутствие подачи воды. Нередко, это забытый закрытый кран на входе или в целом отсутствие воды в доме. В такой ситуации аппарат включается, но дальше никаких действий не происходит. Проверка общего наличия воды и положения крана исправит ситуацию.
Вот еще ряд несложных механических факторов, осложняющий запуск стиральной машины:
- Забитый фильтр на входе. Перед краном для подключения стиральной машинки и на входе в корпус устанавливаются водяные фильтры, задерживающие накипь и мелкий мусор из водопровода, чтобы он не попал в клапан дальше. Если аппарат был подключен давно, то в этом месте уже насобиралась ржавчина из трубопроводной системы — стиральная машина в такой ситуации не включается, поскольку недостаточно давление воды. Раскрутив узлы мусор извлекается и процедура запуска повторяется.
- Пережат шланг подачи. Пластиковая трубка идущая в комплекте имеет мягкую структуру. После сильной вибрации корпус стиральной машины может съехать со своего места, поэтому владельцам приходится периодически ставить ее обратно. При таком действии можно задавить случайно шланг, что перекроет воду. Необходимо проверить этот вариант, если автомат не включается.
- Некоторые модели машинок делают предварительное тестирование на наличие воды в баке перед включением. Если сливной фильтр забит, то аппарат заблокирует дальнейший запуск. Здесь потребуется выкрутить сливную пробку и почистить фильтр от волос, ниток и застрявших предметов, после чего его возвращают на место.
Разобравшись в причинах, почему может не включаться стиральная машина, можно не бояться, если такое произойдет. Проверив и устранив все простые факторы в большинстве случаев получится вернуть ее работоспособность. При более серьезном ремонте вызывают специалиста.
Симптомы поломки
Категория поломок, когда прибор не включается, подразумевает большой список симптомов, которые помогут более точно определить источник проблемы. Среди признаков разных неполадок:
- прибор не реагирует на нажатие кнопки включения;
- горят индикаторы, но стиральная машина не включается;
- все индикаторы беспорядочно мигают.
Каждый случай ограничивает возможный круг неполадок, поэтому помогает мастеру точно и быстро провести диагностику.
Когда загорается индикатор, но машинка не работает
В этом случае горит дисплей, агрегат включается, но запустить программу не получается – прибор не реагирует на команды. Причины могут быть разными:
- не заблокировался люк;
- нарушена внутренняя проводка;
- модуль управления не передает команды на другие узлы;
- управляющий блок вышел из строя.
Если все индикаторы мигают
Такой «симптом» неисправности мастера отмечают при проблемах в проводке, подающей питание стиральной машине. Если она включается, но невозможно установить программу, управлять режимом стирки и не получается запустить стирку, нужно искать место, где дает сбой проводка. Доверить этот вопрос можно только профессионалу, который проведет работы безопасно и с гарантией.
Среди причин, которые могут вызвать мигание индикаторов, когда стиральная машина не включается, – поломка программного модуля. В этом случае тоже необходимо вызвать мастера, возможно блок управления еще подлежит ремонту.
Способы устранения неполадки
Большинство причин, по которым стиральная машина не включается, как и ее программы, связаны с электроникой и проводкой, поэтому самим устранить такие неисправности невозможно – нужно иметь квалификацию, соответствующие знания, навыки, допуск к проведению таких работ. Штат компании «Стиррем-Сервис» укомплектован мастерами высшей квалификации, которые имеют большой опыт ремонта стиральных машин разных торговых марок и моделей.
Все поломки можно разделить на две категории:
- простые неполадки, которые легко устраняются самостоятельно, они обычно связаны с неисправным шнуром, кнопкой включения;
- сложные поломки, которые невозможно определить без специального оборудования и квалификации.
Ко второй категории относится и замена отдельных технических узлов, деталей, проводки. Понимание устройства стиральной машины позволит самостоятельно заменить устройства – например, блокировки люка, фильтра помех и др. Но это возможно только в том случае, если диагностика проведена точно.
Ремонт управляющего электронного блока может провести только специалист. Здесь, возможно, придется паять дорожки, проверять контакты или менять платы. Аналогичная ситуация возникает с заменой розетки – к таким работам допускается только мастер, который обеспечит безопасность проведения работ.
Устройство стиральных машин с точки зрения питания
Если не включается стиральная машина, первое подозрение заслужил блок питания. Обязан обеспечить подачу напряжения (+5 вольт) процессору, зажигающему огоньки индикации. Действительно, импульсного блока питания в стиральной машине может не быть. Электроники здесь мало, ток потребления невысок, трансформатор получается скромных размеров. Попробовали бы сделать для телевизора! Трансформатор понижающий:
- Первичная обмотка 230 вольт переменного тока 50 Гц.
- Вторичная обмотка 12 вольт переменного тока 50 Гц.
Причем 220 вольт, 12 вольт – действующие значения. Где искать трансформатор? После шнура питания, колодки входной, которые, мы договорились, проверены. Двигатель питается через сетевой фильтр. Устройство защищает не коллекторный мотор, наоборот – уберегает соседей: видеомагнитофоны, плееры дисков, домашние кинотеатры, блоки электроники аппарата. Исправность фильтра легко проверить, измерив выходное напряжение. Должно быть 220 вольт. Как найти фильтр? Коробочка, идущая вослед колодке, корпус обрисовывает принципиальную схему, составленную индуктивностями, конденсаторами, резисторами.
Samsung использует 5 вольт, получаются типичным образом:
- Со вторичной обмотки понижающего трансформатора снимается 12 вольт переменного напряжения.
- Диодный мост образует двухполупериодный выпрямитель, с которого снимаются постоянные 12 вольт.
- По технике безопасности положено заземлять вторичные обмотки трансформаторов, сделано через два резистора по 33 к – по одному на каждый край (не спрашивайте, как это работает).
- На выходе диодного моста очередной диод, полагаем, здесь находится по причине удержания большего пробивного напряжения. С точки зрения преобразования сигнала элемент роли не играет.
- Параллельный фильтр из RC-цепочки сглаживает пульсации. Здесь стоит электролитический конденсатор 2200 мкФ.
- Всем знакомый стабилизатор напряжения 7805 преобразует 12 вольт в 5 вольт.
- Выход украсил очередной RC-фильтр, емкость электролитического конденсатора составляет 470 мкФ.
Напряжение 5 вольт подается питать электронный мозг стиральной машины. Проверка блока питания происходит следующим образом:
- Следует проверить напряжение выхода вторичной обмотки трансформатора. Составляет в нормальных условиях 12 вольт (действующее значение). Если это не так, трансформатор сломан.
На входе стабилизатора 12 вольт постоянного тока. Иначе проверяйте диодный мост (если значение вдвое меньше), конденсатор емкостью 2200 мкФ.
- На выходе стабилизатора ровно 5 вольт постоянного тока. В противном случае неисправна микросхема 7805, проверяйте сопротивления, конденсатор 470 мкФ.
Проще простого!
Неисправности блокировки люка
Дверца загрузочного люка стиральной машины неплотно закрыта, либо сломался замок блокировки. Если стиральная машина не включается на программу стирки, но горят индикаторы, то первый делом следует проверить – правильно ли закрыт загрузочный люк и работает ли система блокировки после попытки запуска программы.
Довольно распространенная причина, почему не работает замок стиральной машины – перекос двери или крючка на ней. Отрегулировать уровень дверцы можно при помощи болтов крепления. Если проблема в фиксации крючка, необходимо проверить наличие металлического стержня, который его держит. В процессе эксплуатации он мог выпасть и стать причиной того, почему не работает замок двери машины автомат.
Индикаторы хаотично мигают
Это — проблема во внутренних проводах стиральной машины. Для выявления поломки следует прозвонить провода мультиметром и заменить проблемный участок. По словам многих мастеров сервисных центров, это довольно частая причина, почему не включается стиральная машина «Индезит» с механической системой управления.
С основным разобрались. После анализа причин того, почему не включается стиральная машина, становится ясно, что, к сожалению, большинство проблем требует навыков в ремонте электрики. Поэтому, если у владельцев нет определенных знаний, лучше всего доверить это дело квалифицированным мастерам.
Определяем причину дефекта
Потухшие индикаторы на панели управления указывают на неполадки с подачей электричества к прибору. Если говорить проще – до «мозга» стиралки не доходит ток, поэтому техника не приступает к работе. В такой ситуации придется восстановить «потерянное» соединение в цепи. Диагностика будет заключаться в проверке внешних коммуникаций и внутренних проводов, контактов и датчиков.
Причины, из-за которых машинка не может включиться, условно делятся на 2 большие группы. К первой относятся все проблемы с внешними коммуникациями, например:
- прекращение подачи электричества в доме или в отдельной комнате;
- поломка розетки, к которой подключается стиралка;
- повреждение сетевого шнура машинки.
Ко второй группе относятся внутренние поломки. Речь идет о:
- выходе из строя фильтра помех (ФПС);
- перегорании или залипании кнопок на приборной панели;
- неисправности модуля управления.
Проверка начинается от простого к более сложному. Сначала одна за одной исключаются внешние причины: осматривается розетка, сетевой провод. Далее придется заглянуть внутрь машинки, а в конце, если неполадка так и не будет обнаружена, выполнить диагностику электронного модуля.
Что поломалось и как починить?
В тех ситуациях, когда простые варианты сбоев не подтвердились, необходимо переходить к серьезному анализу задействованных в процессе включения стиральной машины узлов.
Фильтр помех
Фильтр помех – деталь, которая предназначена для гашения электромагнитных волн, которые идут от прибора. Это позволяет устранить вероятность помех в работе другой техники в доме. Еще одно свойство блока ФПС – защита блока управления от перепадов напряжения.
Чтобы устранить сбой, необходимо:
- Отключить подачу воды на стиральную машину.
- Отключить машинку от электросети, вынув вилку из розетки.
- Снять заднюю стенку, предварительно выкрутив удерживающие ее винты.
- Сетевой конденсатор находится вблизи боковой стенки машинки.
- Отсоединить деталь, открепив подводящие провода.
- Если фильтр сгорел, то его необходимо заменить.
- Если внешне дефектов не видно, деталь прозванивают мультиметром. ФПС, который находится в рабочем состоянии, возвращают на прежнее место.
- Установить на место заднюю стенку.
После замены поврежденной детали следует проверить работоспособность стиральной машины.
Кнопка включения
Сначала кнопку можно просто осмотреть. Если она запала или свободно болтается, это может сказываться на ее работоспособности.
Проверка кнопки проводится с использованием специального прибора – мультиметра. Для диагностики узла следует выполнить прозвон. На нерабочую кнопку реакции прибора не будет.
Управляющий модуль
Управляющий модуль играет роль «мозга» стиральной машины. Для проведения диагностики и осмотра, блок следует достать из корпуса машинки, отсоединив провода. При перегорании дорожек, варистора (полупроводникового резистора) или других элементов платы, необходимо провести качественную диагностику.
Из-за сложности организации и необходимости наличия специальных знаний, следует доверить ремонт управляющего модуля специалисту.
О ремонте управляющего модуля расскажет видео:
Не запускается режим стирки
Если после нажатия кнопки включения загорелись индикаторы и дисплей, это не всегда говорит о готовности стиральной машины к работе. Отсутствие запуска стирки может указывать на неисправность устройства блокировки люка. О такой проблеме говорит символ «замок» на дисплее.
Доступ к узлу, который сбоит, открывается со стороны люка. Для этого следует выполнить частичную разборку стиральной машины, чтобы добраться до замка.
Порядок работ:
- открыть дверцу;
- манжету необходимо отогнуть вовнутрь;
- снять хомут;
- открутить винты и снять замок;
- отсоединить провода.
Проверка электроники осуществляется мультиметром. Если с замком все в порядке, то неисправность следует искать в других элементах – прессостате, помпе и т.д.
Проверим электропитание
Часто машинка-автомат отказывается включаться из-за неполадок с внешним электропитанием. Прежде чем паниковать, убедитесь, есть ли свет в комнате и квартире. Возможно, электричество отключили во всем доме, и нужно просто дождаться возобновления подачи.
Далее обратите внимание на электрощиток. Выясните, все ли переключатели установлены в «рабочее» положение
Возможно, при запуске стиралки, цепь перегрузило, поэтому сработало устройство защитного отключения. Необходимо щелкнуть автоматы обратно и проанализировать, какой электроприбор в доме временно отключить от сети, чтобы не допустить повторного перенапряжения и утечки тока.
Затем осматривается розетка. Обнаружив оплавленную пластмассу или темные пятна на ее корпусе и почувствовав запах гари, сразу же прекратите подачу тока в помещение, щелкнув соответствующий переключатель на щитке. Потребуется ремонт электроточки.
Запрещено пользоваться розеткой с оплавленной изоляцией, от которой идет дым или чувствуется запах гари – следует сразу обесточить сеть и пригласить электрика. Когда визуально розетка кажется целой, попробуйте подключить к ней любой другой электроприбор, например, фен. Если контакт есть, поиск «проблемной зоны» придется продолжить.
Общие сведения
Все может быть очень просто
то рекомендовано выполнить следующее:
- Обязательно нужно провести предварительную проверку наличия в вашем доме электричества;
- Проверьте работоспособность розетки, для чего можно использовать абсолютно любой вид электроприбора;
- Если выполняется подключение при использовании удлинителя, то обязательно проверьте его работоспособность;
- Необходимо выполнить проверку устройства защитного отключения, которое может блокировать подачу электричества к стиральной машинке;
- При использовании стабилизатора для подключения через него стиральной машинки, его нужно обязательно проверить.
Для проверки этого рационально выполнить такие достаточно простые действия:
- Убедитесь в том, что в водопроводе на данный момент присутствует вода;
- Нужно провести проверку не только канализации, но и сливного шланга на возможность засора;
- Откройте и снова закройте люк;
- Нужно проконтролировать весь процесс укладки белья, а также его определить соответствие его по весу.
Если после того, как вы провели вышеперечисленные действия, ваша стиральная машинка так и не начала нормально работать, то стоит ее разобрать и найти деталь, которая сломана. Стоит понимать, что работа такого типа достаточно сложная, поэтому нужно здраво оценивать свои силы и при отсутствии должных знаний вызвать мастера.
Возможные причины неисправности
Неисправность стиральной машины Самсунг может быть спровоцирована многочисленными причинами.
Самое простое, что может объяснить отсутствие реакции на нажатие кнопки «пуск» — прибор банально не включен в розетку.
Также рассматривают ряд факторов, которые также могут повлиять на работоспособность бытового прибора:
- отсутствие воды,
- неправильное подключение,
- поломка системных комплектующих стиральной машины.
Прежде чем обратиться за помощью к мастерам-профессионалам, стоит самостоятельно провести детальную диагностику. При соблюдении определенной последовательности действий возможно быстро устранить проблему.
Дверца машинки не открывается
Достаточно часто на форумах описывается такая ситуация: машинка постирала, а дверца не разблокировалась. Мастера вызвали, но он появится не скоро. Приходится регулярно гонять белье по кругу, чтобы оно не затухло.
Такая ситуация с дверцей может произойти по двум причинам:
- Машинка сливает воду не полностью или датчик по какой-то причине думает, что вода не слита до конца и не отпускает дверцу.
- Сломался непосредственно блок УБЛ (устройство блокировки люка).
Машинка не сливает воду
Если машинка однократно или постоянно не сливает воду из бака после окончания цикла стирки, то поломку, прежде всего надо искать в сливной системе (клапаны, фильтр, насос, сливной шланг).
Сначала надо слить всю воду из машинки. Первое, попробуйте выключить её на 5-10 минут, после запустите программу слива – иногда этого бывает достаточно. Если не получилось, то можно использовать силу гравитации: машинку повыше, сливной шланг как можно ниже. Вода уйдет самосливом.
Выходной фильтр надо регулярно промывать. В него забивается пух от тканей, мелкие предметы (пуговицы) и даже носки. Со временем всё это еще и покрывается скользкой тиной, источая неприятный запах. Выходное отверстие сужается, нарушается слив. Фильтр находится спереди машинки внизу справа. Откручивая его, подставьте емкость для сбора воды вниз. Промойте деталь и вставьте обратно. Проверьте на проходимость сливной шланг. Бывает, что сливной фильтр не откручивается из-за попадания постороннего предмета, или накипи. Тогда придется снимать переднюю панель машинки и добираться до фильтра с внутренней стороны.
Если после этих манипуляций ваша помощница не заработала как надо, то поломка в насосе или в той части управляющего модуля, которая отвечает за насос. В принципе самостоятельно поменять насос можно, но потребуется определенная сноровка и опыт.
Сломался замок дверцы
Если замок заклинило, его можно попробовать открыть с помощью лески. Вставьте ее внизу люка и попытайтесь, поднимая вверх поддернуть крюк замка. Если не получается, то придется снимать блокировку вручную. Сняв верхнюю крышку машинки, дотянитесь до крюка с внутренней стороны и откройте замок. Если крюк износился или деформировался, то его надо поменять, иначе проблемы могут повториться.